Conditions Générales de Vente | La Boutique Médinoise

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre La Boutique Médinoise et toute personne effectuant un achat sur le site laboutiquemedinoise.fr. Elles s'appliquent à l'ensemble des produits proposés (Spray Rawdah, Dattes, Tapis, etc.).

2. Produits et Prix

Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La Boutique Médinoise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande et Paiement

La validation de la commande entraîne l'acceptation des présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Nous utilisons la solution sécurisée Stripe pour les paiements par carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.

                    Note : La commande ne sera considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire.
                

4. Livraison et Expédition

Délais d'expédition

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24h à 48h ouvrées. Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi (Colissimo, Mondial Relay).

Livraison Locale (Bordeaux)

Nous offrons un service de livraison gratuite sur Bordeaux et sa métropole. Les conditions de remise en main propre sont définies après contact avec le client.

5. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

                    Exception : Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits alimentaires (Dattes Ajwa) et les produits cosmétiques/parfums ouverts ou descellés ne peuvent faire l'objet d'un retour.
                

6. Responsabilité

La Boutique Médinoise ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté (ex: mauvaise conservation des dattes ou pulvérisation inadaptée du spray).

7. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents de Bordeaux.